Vásquez Alcalde, Arango reñidor

La autoridad electoral ha entregado a Enrique Vasquez la credencial como alcalde de Pereira para el período 2012-2015. Le corresponde al nuevo mandatario avocar situaciones como:
1) Celebrar los 150 años de la ciudad. 2) Presentar al concejo el Plan de Ordenamiento Territorial que estará vigente por los siguientes 12 años. 3) Aprobar el Plan Integral de Desarrollo Metropolitano y el Plan de Armonización Regional del Comité de Integración Territorial (7 municipios de Risaralda y 3 del Valle). 4) Aprobar en Carder el Plan de Gestión Ambiental plurianual. 5) Liderar la conformación de regiones de planificación y gestión en el marco del nuevo orden territorial y formular proyectos para acceder a recursos del orden de 1 millón de millones para los próximos 10 años. 6) Mejorar la competitividad de Pereira, en declive en los últimos años. 6) Reducir el desempleo a un dígito, en concordancia con la meta nacional. 7) Incrementar la cobertura y la calidad en la educación pública conformando un verdadero sistema educativo municipal o regional. 8) Liderar en el marco del Sesquicentenario un proyecto de visión de largo plazo como un Pacto Ciudadano y una amplia Movilización Social para la transformación de la sociedad, más allá de la transformación de ciudad.

Pereira demanda un liderazgo local y regional. No es haciendo mas de lo mismo. Tengo la certidumbre de una contrición de la dirigencia política para enfrentar con profesionalismo y rigor administrativo los cambios esperados.

Vásquez alcanzó la alcaldía de Pereira en una coalición con el Partido Verde, coligado bajo un acuerdo firmado sobre la base de 4 puntos, 1) Nombrar en el gabinete a personas de reconocida idoneidad y por méritos. 2) Fortalecimiento del control institucional, social y político, esto es, postular a cargos de control como Contraloría y Personería a personas con independencia y suficiencia moral, además, fortalecer el programa, Pereira, Cómo Vamos (Cámara de Comercio de Pereira, Comfamiliar, La Tarde, otras empresas y universidades). 4) Aplicar más ampliamente el principio de nuestra constitución de una democracia participativa, sobre la base de acuerdos con la sociedad civil. 4) El Partido Verde mantiene la independencia para ejercer control político.

Sin duda, ha sido el voto de opinión el gran ganador, comparto lo expresado por el profesor Victor Zuluaga en su columna de este diario, “… en Pereira hubo votantes, no militantes”. http://www.latarde.com/opinion/columnistas/51409-del-olvido-que-padecemos.html

Por otro lado Juan Manuel Arango Velez, el reñidor, en declaraciones públicas el viernes 25 de noviembre del año en curso, anunció la demanda del proceso electoral ante la jurisdicción contenciosa – administrativa. También denunció al candidato, hoy alcalde, Vásquez Zuleta, por injuria y calumnia y lo mismo hizo con el autor de esta columna en la condición de candidato a la alcaldía de Pereira por el Partido Verde, como efecto de las declaraciones hechas en un foro de candidatos convocado por Vicky Dávila de la FM- RCN, por la alusión hecha a la falta de transparencia de la administración de Arango Vélez, en operaciones que condujeron a favorecer a los Nule comos socios de EEP y posteriormente, en 2008, como controladores de nuestra compañía. Al señor Contralor de Pereira le dijo, “El contralor no me merece respeto” (La Tarde, Junio 30/2011 – Artículo de Aldemar Solano) y en octubre 7, “…ese calanchín de contralor…”, en una airada carta al General Naranjo director nacional de la Policía, porque no se le había asignado escolta le dice, “… la campaña tomó la decisión de contratar mi esquema de seguridad con una empresa privada y renunciar a la protección oficial…”.

Vásquez Alcalde 2012 – 2015, Alcalde del Sesquicentenario. Arango, reñidor.

*Vocero Partido Verde - Risaralda
Publicado, diario La Tarde, Miercóles 30 Noviembre de 2011
http://www.latarde.com/opinion/columnistas/51805-vasquez-alcalde-arango-renidor.html

La perdurabilidad de nuestras empresas

De acuerdo con los resultados del Censo 2005, en Pereira hay más de 14 mil unidades económicas y cerca de 8 mil viviendas con actividad económica. De esas empresas el 95% son micro o pequeñas, el 3.5% son medianas y el 1.5% son grandes. Para Colombia los datos son, 314 mil Pymes que representan el 97% de la estructura productiva del país.

Lo anterior denota una gran actividad empresarial formal e informal y una fuerte convicción de las personas para salir adelante con sus propios esfuerzos.

Pero veamos como evolucionan, sólo 2 de cada 7 empresas tienen mas de 5 años, (28%), de las otras 5 empresas, 3 tienen menos de 1 año. Mucho entusiasmo, poco éxito.

Para Dosquebradas la situación es así: se registran más de 5 mil unidades económicas y más de 3 mil viviendas con actividad mixta. Sólo 1 de cada 5 empresas tiene más de cinco años, y el 60% tiene menos de tres años.

Un grupo de investigación en “Perdurabilidad empresarial” de La Universidad del Rosario con el apoyo de Colciencias durante 3 años centraron sus esfuerzos en determinar cuáles son las causas de la patología ya descrita. La conclusión, los empresarios se concentran en la transacción y no en la relación con el cliente. Las empresas, no son relacionales. La recomendación: Fidelizar los clientes.

Vale mas un cliente fiel que un nuevo cliente!!

Para los investigadores, en términos sencillos, el mercadeo relacional, “es más que una suma de transacciones, es el vínculo que une a empresa y cliente, pero organizado y monitoreado en una estructura de datos que facilite hacer relaciones de variables de consumo, hábitos y tendencias. Todo esto con el apoyo de las tecnologías de información y comunicación”

Y agregan, “La palabra “relaciones” no se limita a cortesía y servicio sino que involucra el dato sistematizado, el análisis estadístico, la investigación cualitativa y cuantitativa, relacionada

y manejada para obtener nueva y mejor información de los individuos, MÁS ALLÁ DEL CLÁSICO CONCEPTO DE SEGMENTACIÓN “.

En administración algunos autores sostienen que hemos vuelto al trato de cliente por cliente, lo que se llama el mercadeo 1x1, la firma de pantalones vaqueros norteamericana Levi´s en su página de internet ofrece elaborar un pantalón a medida y entregarlo en los Estados Unidos en menos de 3 días. La situación es similar a ir al sastre para tomarse las medidas, pero con marca y entregado muy rápido. Algo parecido ofreció Chevrolet en Colombia con un modelo de automóviles, era posible “personalizarlo”.

Los almacenes de superficie y las grandes empresas invierten sumas importantes de dinero en el mercadeo relacional, una herramienta tecnológica desarrollada para este propósito es el CRM (Customer Relation Management), en marcha para algunas compañías en Colombia.

La Cámara de Comercio de Pereira, viene citando a una importante reunión con un selecto grupo de empresarios de la ciudad para darle cuerpo a una estrategia que busca hacer clientes fieles, y por esta vía hacer mas perdurables nuestras empresas.